Na društvenim mrežama su se pojavili snimci s mjesta pada aviona. Kako su prenijeli mediji, u letjelici su se među 189 putnika i članova posade nalazila 23 službenika vlade Indonezije.

Agencija za katastrofe Indonezije objavila je na internetu fotografije slomljenih telefona, uništenih knjiga, prtljaga i dijelova aviona koje su sakupili brodovi za pretragu i spašavanje.

Indonezijska televizija emitirala je snimke na kojima se vide proliveno gorivo i ostaci letjelice.

Prijatelji i rođaci putnika molili su se zagrljeni čekajući na aerodromu u Pangkal Pinangu. 

U Nacionalnoj agenciji za pretragu i spašavanje kažu da je oko 300 ljudi, uključujući vojnike, policajce i lokalne ribare, angažirano u istrazi i da do sada nije pronađeno nijedno tijelo, već samo lični predmeti putnika i ostaci aviona.