Nekoliko vlasnika sasvim novog iPhonea 8 Plus prijavilo je Appleu kako im se uređaj sam od sebe počeo otvarati na rubovima. Ovo je primijećeno u najmanje dva odvojena slučaja. Uređaji su, dakako, bili sasvim novi, jer je ovaj model pušten u prodaju prije samo nekoliko dana.
U jednom slučaju, na Tajvanu, problem se dogodio dok je mobitel bio spojen na punjač (vlasnik je za punjenje koristio originalni punjač i kabel), a prilikom punjenja došlo je do "oticanja" baterije koja se toliko napuhala da je odvojila prednju stranu uređaja od kućišta. U drugom slučaju, zabilježenom u Japanu, takav je "napuhani" uređaj došao originalno zapakiran iz trgovine.
Iz Applea su potvrdili da istražuju ove navode. Potvrđeno je da je riječ o problemu s baterijom kod modela iPhone 8 Plus, te da nema opasnosti za sigurnost korisnika.
