Četiri porezne administracije u Bosni Hercegovini potpisale su danas Sporazum o realizaciji projekta sa Poreznom upravom Švedske, čiji je osnovni cilj unapređenje kapaciteta poreznih uprava i doprinos transformaciji u moderne, pouzdane i uslužne porezne uprave u BiH.
Sporazum su, u prisustvu predstavnika Porezne uprave Švedske, potpisali direktori poreznih uprava Republike Srpske, Federacije BiH, Brčko Distrikta i Uprave za indirektno oporezivanje BiH.
Projekt će trajati tri i po godine, zaključno do 31. decembra 2020. godine. Ukupna vrijednost projekta je 26.500.000 švedskih kruna (5,4 miliona KM) i finansira ga Švedska agencija za međunarodni razvoj - SIDA.
Tokom 2015. godine stručnjaci iz Porezne uprave Švedske sa zaposlenima u sve četiri porezne administracije u BiH identificirali su ključne oblasti zajedničke za sve administracije u kojima se želi ostvariti napredak. Prioritetne oblasti su promjena načina razmišljanja zaposlenih u poreznim administracijama, usluge poreznim obveznicima i upravljanje rizikom porezne dicipline.
U oblasti promjena načina razmišljanja zaposlenih u poreznim administracijama posebno se želi postići napredak u pravcu izgradnje povjerenja na relaciji porezna administracija – porezni obveznik, kao i promjena ponašanja poreznih službenika i jačanje interne komunikacije.
Kad su u pitanju usluge poreznim obveznicima, osnovni cilj je poboljšanje komunikacije s poreznim obveznicima putem razvoja strategije usluga – poput poboljšanja funkcije CALL Centrea, unapređenja internet-stranica i slično. U dijelu koji se tiče analize rizika želi se postići napredak u modelima upravljanja rizicima, kako bi se pravilno selektirali obveznici koji obavezno trebaju biti kontrolirani.
