Višesatna čekanja u redovima na šalterima Gradske uprave Zenica odnedavno su prošlost. Osim sistema aktivnog čekanja brojeva, što je praksa već duže vrijeme, Grad se odlučio otići i korak dalje.
Pristup internetu
- Kada građani dođu u šalter-salu i uzmu broj, mogu prošetati, popiti kafu ili obaviti neki drugi posao bez bojazni da će propustiti svoj red. Naime, na pametnom telefonu ili kompjuteru mogu vidjeti koji se broj trenutno obrađuje na šalteru. Za korištenje ove usluge potreban je pristup internetu - pojašnjava Sulejman Zlotrg, šef Odsjeka za IT Grada Zenice.
Ovaj sistem, smatraju u Gradskoj upravi, zasigurno će koristiti građanima, ali će olakšati i radnicima na šalterima.
Sugrađanin Mirza Husetić, kojeg smo zatekli u Gradskoj upravi, kazao nam je da je ovakav sistem izuzetno funkcionalan.
- Ne uvjetuje nas da čekamo u redu. Upravo za to vrijeme možemo obaviti i neke druge poslove - kazao nam je Husetić.
Husetić: Funkcionalan sistem
Bez redova
I student Kenan Suljaković pozitivno je iznenađen novim sistemom, za koji nije znao da postoji.
Suljaković: Pozitivno iznenađen
- Dobro će doći nama, studentima, pogotovo u vrijeme konkursa za stipendije, kada su u šalter-sali bili veliki redovi - rekao je Suljaković.
