Glavni grad BiH često se nađe na listama najljepših destinacija svijeta koje treba posjetiti, ali šta i na koji način može ponuditi turistima, možda ponajbolje ilustrira polemika koja se posljednjih dana razvila na društvenim mrežama.
Mrka kapa
Sarajka Aida Feraget putem Facebooka, naime, postavila je pitanje postoji li u Sarajevu turistički infocentar u koji turisti ili gosti koji nisu planirali ostati, a moraju, mogu dobiti sve informacije o cijenama smještaja, lokacijama, ponudama, dešavanjima.
Porazan je za jednu prijestonicu odgovor koji je Feraget dobila od turistkinje koja takav centar nije mogla naći tokom posjete Sarajevu.
- Tražila sam da mi preporuče šta vidjeti u Sarajevu, mapa Sarajeva... kako doći do Jahorine, Trebevića, Mostara, Ramskog jezera, piramida... Mrka kapa. Nisam našla, a propješačila sam poprilično – napisala je ona.
Doduše, ima i onih kojima je poznato da Sarajevo ima određene turističke urede, ali ukazuju na problem da, iako bi morali biti na raspolaganju 24 sata, oni to nisu, a čak nedjeljom ne rade nikako. Jedna od preporuka je da bi turistički infocentri morali postojati na više mjesta u gradu, od aerodroma pa nadalje, a ne samo na Baščaršiji, i to s ograničenim radnim vremenom.
Samo e-mail
Aida Feraget za naš list pojašnjava da je povod polemici bio nedavni događaj kada su turisti u centru grada zaustavili njenu kćerku i pitali za najbliži turistički centar, a ona im nije mogla pomoći. Feraget ukazuje kako je frustrirajuće da se turistima osnovne usluge ne nude na više mjesta u Sarajevu, koje, inače, ima institucije dobro plaćene za promociju grada.
- Strašno je da ne postoji mjesto gdje možete dobiti sve informacije o smještaju, događajima, gradskom prijevozu... Otkrila sam internetsku stranicu Visit Sarajevo, koja pruža informacije, ali tu ne postoji nikakav broj telefona na koji ih možete kontaktirati, samo e-mail adresa. A šta tek kada se neko nađe u situaciji da mu hitno treba smještaj, kakva mu je korist od slanja e-maila. Pričamo o turizmu u Sarajevu, a nemamo osnovne stvari. Čak ni na toj stanici nisu predstavljeni svi sadržaji. Žičara se uopće ne spominje - upozorava Feraget.
Turistička zajednica: U planu gradnja infocentara
Slučajno ili ne, istovremeno s kritikama koje su ovih dana iznesene na društvenim mrežama, stigla je vijest iz Turističke zajednice Kantona Sarajevo kako se planira gradnja prvog informativnog centra za turiste na Baščaršiji. Najavili su i gradnju još dva na Ilidži i Bjelašnici.
Adisa Kušundžija, portparol Turističke zajednice, kazala je da jedan takav centar postoji u Hadžićima te se to smatralo dovoljnim da posjetioci Bjelašnice i Igmana dobiju informacije kako doći do ovih planina.
- U centru grada postojao je infocentar nedaleko od hotela „Evropa“, ali on je prestao s radom kada je zatvorena stara turistička zajednica – dodala je Kušundžija.
