Viber je inače vrlo pouzdana aplikacija i do sada nije bilo problema s padovima aplikacije.

Korisnici su na forumima i društvenim mrežama opisali problem - ulazak u Viber aplikaciju na iPhone uređajima jednostavno nije moguć, jer aplikacija "puca" prilikom pokretanja i vraća korisnika na početni ekran.

Ovo je najčešći problem, mada su neki korisnici prijavili i zamrzavanje aplikacije, kašnjenje tokom rada, čak i da ne mogu ući u neke poruke.

Da Viber ima problema potvrđuju i web stranice za praćenje statusa rada na internetu, među njima i popularni DownDetector.